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售后服务

  产品质保服务

  质保期

  产品为芯片的保修时间是5年。产品为黑胶体的保修时间为一年。

  质保范围

  1. 只要是我厂生产的产品,一律无条件保修。

  2. 保修期内的产品,维修后产品达到新品标准。

  3. 过了保修期,我厂也可免费维修,但需要更换配件的,客户需承担相关费用。

  4. 保修来去的运费由客户承担(除特殊约定外)。

  5. 非我厂生产的产品也可维修,所产生费用均由客户承担(此条限合作客户)。

  6. 我厂在收到返修产品后3个工作日内完成维修并寄回。

  7. 如果产品无法修理,保修期内的产品我厂将以换新的方式解决。

   额外收费范围:

  1. 非我厂生产的产品。

  2. 超出质保期却要更换元器件的。

  3. 更换外壳。

  其他重要事项:

  1. 返修产品寄出后及时联系我厂。

  2. 做好返修产品里所存储文件的备份,我厂不负责修复文件和恢复资料。

  3. 产品无法维修时,保修期内的产品我厂只更换等值产品。